Сотрудничество с компанией ParkCharge
1.Подскажите пожалуйста, возможна ли скидка с оптового заказа, если да, с какого объема?
-скидка предоставляется от заказа 5 шт х АС ЭЗС , от 3 шт х DC станции
2. Не могли бы вы прислать дополнительные материалы по AC и DC станциям? (характеристики, цены)
-да, по всему оборудованию есть рекламные материалы, высылаем ссылку по запросу
-цены высылаются после авторизации запроса
3. Можете ли вы предоставить перечень предоставляемых услуг с их стоимостью? Проекты сейчас находятся на стадии разработки, на данный момент анализируем предложения потенциальных подрядчиков, чтобы сформировать требования. Направьте, пожалуйста, существующие коммерческие предложения, чтобы мы примерно сориентировались.
-перечень услуг:
подготовка проекта на установку ЭЗС от 30 000₽
шеф монтаж удаленный по подготовленному проекту от 10 000₽
шеф монтаж на объекте от 50 000₽
монтаж ЭЗС «под ключ» от 150 000₽
техподдержка оборудования бесплатно
4. Есть ли у вас балансировка мощности, если да, в какую это обойдется стоимость? Варьируется ли эта стоимость от количества подключений или приобретается 1 раз? В каком формате реализуется балансировка мощности (отдельный «шкаф»/другое)?
-балансировка мощности есть для 10-20-50-100 шт, выполнена в виде отдельного шкафа с аппаратным сервером и программным обеспечением
5. Уточните, пожалуйста, условия доставки и её стоимость. Поскольку у наших проектов обширная география, интересует возможность сервисного обслуживания в регионах, стоимость. В какие сроки обычно укладываетесь в Москве и, если реализуете в регионах, на какой срок рассчитывать?
-отправляем оборудование по всей России, компаниями СДЭК и Деловые Линии, имеем авторизированных партнеров в регионах
-срок отправки медленных AC станций через 3 дня после 100% оплаты
-срок отправки быстрых станций 35-40 дней после 50% предоплаты по договору поставки
6. Какой температурный режим работы ваших станций?
-стандартный режим от -35 до + 40 град
-с дополнительным оборудованием от - 40град до + 50
7. Подскажите, пожалуйста, срок гарантии на ваши станции. Есть ли гарантийное и постгарантийное обслуживание, какие условия?
-срок гарантии на ЭЗС ParkCharge 1 год, на ЭЗС нашей сборки 3 года
-постгарантийное обслуживание есть, его стоимость от 5 000₽
8. Оказывается ли консультационная поддержка со стороны компании? Если да, в период гарантии это бесплатно?
-сервисная поддержка по бесплатному тел. 8 800 и моб. Тел. в режиме 12/7 ежедневно, в период гарантии тех. поддержка бесплатно
9. Предоставляются ли какие-либо методические материалы по установке и работе со станцией?
-предоставляются инструкции по монтажу и настройке станций, гарантийные карты на русском языке
10. Есть ли возможность установки станции со встроенным кабелем?
-да , используются кабели бренда homeCHARGE, кабели имеют сертификат RU
11. Интересует также вариативность длины встроенного кабеля. Можно ли сделать кабель длиной 10-15 под заказ?
-можно, но не рекомендуется, при токах до 32А будут большие потери в кабеле
12. Держатели для кабеля идут в комплекте к станции? Если держатели устанавливаются отдельно, какая у них стоимость, как крепятся?
-держатели для кабеля и зарядного разъема в комплекте поставки зарядных станций,
-для кабеля кронштейн, для зарядного разъема кронштейн на корпусе ЭЗС
13. Какие виды защиты предусмотрены в станциях: защита от перегрева, устройство защитного отключения, датчик открытия двери, датчик наклона станции, датчик воды, другое?
-предусмотренные защиты : автоматы, УЗО, защита от перегрева, датчик открытия двери (опция)
14. С какими операторами интегрируются станции?
-операторы МП с которыми работают станции ParkCharge : VOLT, TOUCH, IT CHARGE
15. Предоставляется ли в комплекте к стойке пластина для установки станции в комплекте? Включены ли в стоимость монтажные плиты? Если нет, интересует стоимость.
-стоимость закладной пластины с анкерными болтами включена в стоимость ЭЗС
16. Уточните, пожалуйста, станции выполнены в монолитном исполнении или в модульном? У многих производителей монолитное исполнение с одной платой, и проблема такого исполнения в том, что при поломке чего-то одного нужно заменять плату целиком. При модульном исполнении можно работать с починкой одной части всего механизма.
-медленные зарядные станции АС выполнены в модульном исполнении : автомат + контроллер homeCHARGE + контактор + УЗО
-быстрые DC станции выполнены в модульном исполнении : плата управления + преобразователи AC/DC + силовые коммутирующие модули + вводной автомат + модуль грозозащиты
17. Все ли комплектующие представлены на сайте и по актуальной цене? Если нет, не могли бы вы прислать дополнительный прайс-лист?
-цены на комплектующие для зарядных станций предоставляются по отдельному запросу
18. Какой в ваших станциях используется тип счетчика? Кольцевой или метрологический (полноценная коробка-счетчик)?
-коробка счетчик российского или китайского производства